Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn
k90 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật hiện đại, từ thông tin đăng ký tài khoản đến lịch sử giao dịch...
Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu nào trong quá trình vận hành
Khi bạn mở tài khoản tại k90, chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán bao gồm ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay mà bạn liên kết. Chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian mỗi lần bạn đăng nhập để bảo vệ tài khoản khỏi truy
cập trái phép. Dữ liệu giao dịch bao gồm số tiền nạp, rút và thời điểm thực hiện được lưu giữ để tuân thủ quy định địa phương nơi pháp luật cho phép. Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu này cho mục đích vận hành nền tảng, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và hỗ trợ khách hàng khi
bạn liên hệ. Không có thông tin nào được chia sẻ cho đối tác quảng cáo hoặc bên thứ ba trừ khi luật pháp bắt buộc. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật qua các kênh sau. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và hỗ trợ bạn hoàn tất yêu cầu trong bảy ngày làm việc. Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu đều được giải đáp chi tiết qua email hoặc live chat.
Live Chat Bảo Mật
Mở cửa sổ chat trong tài khoản k90 của bạn và chọn mục Quyền riêng tư để kết nối trực tiếp với chuyên viên bảo mật. Chúng tôi hỗ trợ từ tám giờ sáng đến một giờ sáng hôm sau theo giờ Việt Nam.
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân hoặc quyền truy cập tới [email protected]. Đính kèm số tài khoản hoặc email đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
Mẫu Yêu Cầu Trực Tuyến
Truy cập k90.asia/data-request để điền mẫu yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Bạn sẽ nhận mã xác nhận qua email trong năm phút và kết quả xử lý trong bảy ngày làm việc.
Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi triển khai để bảo vệ tài khoản
k90 áp dụng lớp bảo mật nhiều tầng từ cơ sở hạ tầng đến quy trình nội bộ, đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được kiểm soát chặt chẽ. Chúng tôi...
Mã Hóa SSL 256-bit
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ k90 đều được mã hóa bằng chứng chỉ SSL chuẩn ngành, ngăn chặn bên thứ ba đọc hoặc can thiệp vào thông tin đăng nhập và giao dịch.
Xác Thực Hai Lớp
Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố qua email hoặc ứng dụng authenticator để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Chúng tôi khuyến khích bật tính năng này cho mọi tài khoản có số dư.
Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ
Chỉ nhân viên được ủy quyền theo vai trò cụ thể mới có thể xem dữ liệu tài khoản, và mọi hành động đều ghi nhật ký đầy đủ để kiểm tra. Chúng tôi không cho phép truy cập tuỳ ý vào thông tin cá nhân.
Lưu Trữ Dữ Liệu An Toàn
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng nhận bảo mật, với hệ thống sao lưu tự động hàng ngày và khả năng phục hồi trong vòng hai mươi bốn giờ nếu xảy ra sự cố.
Kiểm Tra Log Hệ Thống
Đội ngũ bảo mật của k90 giám sát nhật ký đăng nhập và giao dịch theo thời gian thực, phát hiện và chặn các hành vi bất thường như nhiều lần đăng nhập thất bại hoặc yêu cầu rút tiền đột ngột.
Cập Nhật Chính Sách Định Kỳ
Chúng tôi rà soát chính sách bảo mật hàng quý và cập nhật ngay khi có thay đổi về quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Bạn sẽ nhận thông báo qua email mỗi khi chính sách thay đổi.
So sánh chính sách bảo mật của chúng tôi với các trang hỗ trợ khác
Tất cả các trang pháp lý của k90 đều tuân theo cùng một bộ nguyên tắc bảo vệ dữ liệu, đảm bảo bạn nhận được thông tin nhất...
| Thu Thập Dữ Liệu | Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, bao gồm tên, email, số điện thoại và chi tiết ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Không có trang nào trong hệ thống k90 yêu cầu bạn cung cấp thêm dữ liệu ngoài danh sách này. |
|---|---|
| Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba | k90 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ đối tác quảng cáo hay công ty nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi pháp luật địa phương yêu cầu, và cam kết này áp dụng cho mọi phần của nền tảng. |
| Thời Gian Lưu Trữ | Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ cộng thêm năm năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ quy định kế toán và pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống. |
| Quyền Của Người Dùng | Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận bảo mật. Chính sách này giống nhau trên mọi trang của k90, từ trang chủ đến trang thanh toán. |
| Bảo Mật Giao Dịch | Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được mã hóa và xác thực hai lớp. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử của bạn, chỉ ghi nhận số tài khoản đã được xác minh. |
| Cập Nhật Chính Sách | Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, tất cả các trang pháp lý và trang chủ đều phản ánh thay đổi đó đồng thời. Bạn sẽ nhận email thông báo trước ít nhất bảy ngày để có thời gian xem xét nội dung mới. |
| Liên Hệ Bảo Mật | Thông tin liên hệ bộ phận bảo mật luôn giống nhau trên mọi trang: [email protected] và live chat trong tài khoản. Bạn không cần ghi nhớ nhiều địa chỉ email hay kênh khác nhau tùy theo vấn đề cần hỗ trợ. |
Các yếu tố thiết kế giúp bạn kiểm soát dữ liệu dễ dàng hơn
k90 xây dựng giao diện tài khoản với các công cụ kiểm soát quyền riêng tư ngay trong bảng điều khiển của bạn. Bạn có thể...
Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư
Trong mục Cài Đặt Tài Khoản của k90, bạn thấy tab Quyền Riêng Tư liệt kê tất cả dữ liệu chúng tôi lưu trữ về bạn. Tại đây, bạn có thể bật hoặc tắt xác thực hai yếu tố, xem nhật ký đăng nhập và yêu cầu tải xuống hoặc xóa dữ liệu.
Lịch Sử Đăng Nhập
k90 ghi lại mỗi lần bạn đăng nhập kèm địa chỉ IP, thiết bị và thời gian. Bạn xem được danh sách này trong tài khoản và có thể đăng xuất từ xa khỏi các thiết bị không nhận ra để bảo vệ tài khoản.
Tải Xuống Dữ Liệu
Nhấn nút Xuất Dữ Liệu trong bảng điều khiển và chúng tôi tạo file JSON chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay và nhật ký hoạt động. File sẽ gửi tới email của bạn trong vòng hai giờ.
Quản Lý Thông Báo
Bạn chọn nhận thông báo qua email, SMS hay cả hai trong mục Cài Đặt Thông Báo. k90 tôn trọng lựa chọn của bạn và chỉ gửi tin nhắn về giao dịch hoặc bảo mật nếu bạn bật tính năng đó.
Yêu Cầu Xóa Tài Khoản
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, hãy nhấn Yêu Cầu Xóa trong tab Quyền Riêng Tư. Chúng tôi xác minh danh tính qua email, sau đó xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong bảy ngày làm việc trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo pháp luật.
Nhật Ký Thay Đổi Chính Sách
Mỗi khi k90 cập nhật chính sách bảo mật, chúng tôi hiển thị biểu ngữ thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Bạn xem được lịch sử các phiên bản chính sách trong mục Thông Tin Pháp Lý để so sánh sự thay đổi.